7月30日凌晨，亚马逊、苹果、谷歌母公司Alphabet、Facebook的首席执行官首次集体出席众议院听证会，接受众议院反垄断委员会的质询。

委员会与Facebook的马克·扎克伯格（MarkZuckerberg）、亚马逊的杰夫·贝佐斯（JeffBezos）、苹果的蒂姆·库克（TimCook）以及谷歌的桑德尔·皮查伊（SundarPichai），就每家公司正在面临的反垄断问题展开了集中讨论。

“四巨头”出席国会反垄断听证会

在出席听证会的四位科技公司首席执行官中，没有人比杰夫·贝佐斯（JeffBezos）更受期待，因为此前他从未在国会露过面。

而事实是，他的发言也确乎“非同寻常”。贝佐斯究竟在首次国会发言中说了什么？以下是贝佐斯发言稿的全文翻译。

尊敬的希希林（DavidCicilline）主席、高级成员森森布伦纳（JamesSensenbrenner），以及小组委员会成员们，感谢你们给予我提供证词的机会。

我是杰夫·贝佐斯（JeffBezos）。26年前，我创立了亚马逊，立志把它打造成全世界最以客户为中心的公司。

贝佐斯的父母

我妈妈杰基（JackieBezos）17岁时生下了我，当时她在新墨西哥州的阿尔伯克基读高中。在年，高中生怀孕在阿尔伯克基并不常见，她的处境十分艰难。

当时人们想把她赶出学校，我的外祖父站了出来。经过一番协商，校长说：“好吧，她可以留下来读完高中，但她不能参加任何课外活动，也不能使用储物柜。”祖父接受了这一条件，妈妈也完成了高中学业，尽管学校不允许她和同学一起上台领毕业证。

之后为了继续学业，她去了夜校，选的都是教授允许她带着孩子的课程。她总是带着两个大袋子——一个装满课本，另一个装着尿布、奶瓶和任何能让我安静几分钟的东西。

我爸爸叫米格尔（MiguelBezos），我四岁时他成了我的继父。卡斯特罗（FidelCastro）上台后不久，因为“彼得潘行动”（注：将1.4万名古巴儿童空运至美国并送到寄养家庭、孤儿院或寄宿学校，防止他们被送到集体农庄接受社会主义军事化教育），他从古巴来到美国，当时只有16岁。

他独自来到美国，因为他的父母觉得这里更安全。他妈妈以为美国会很冷，所以用抹布给他缝了一件夹克，这是他们手头上唯一的布料。我们现在还保留着那件夹克，就挂在我父母的餐厅里。

我爸爸在佛罗里达州的一个难民营待了两个星期，然后被转移到特拉华州威尔明顿的一个天主教教会里。他很幸运能去教会，但即便如此，未来的路依然崎岖，因为他不会说英语，有的只是勇气和决心。

他获得了阿尔伯克基一所大学的奖学金，在那里遇到了我妈妈。在生活中，你会得到命运的不同馈赠，而爸爸妈妈就是我最棒的礼物。他们是我和兄弟姐妹一生中最好的榜样。

从祖父母那里学到的东西，和从父母那里学到的东西截然不同。从4岁到16岁，每逢暑假，我都会去位于得克萨斯州的祖父母家。

祖父当过公务员和农场主，是个自力更生，足智多谋的人。20世纪50年代和60年代，他在原子能委员会从事空间技术和导弹防御系统工作。

如果你住在一个偏僻的地方，出现问题时，你不会打电话寻求帮助，而是会自己动手。当我还是个孩子时，我就看到他自己解决了许多看似无法解决的问题，包括修理坏掉的推土机和自己动手当兽医。

他教会我，你可以自己解决困难。当你遇到挫折时，你要站起来再试一次。你可以找到自己的方法，创造美好的未来。十几岁的时候，我就把这些教导记在心里。

后来，我成了一名车库发明家，用水泥填充的轮胎制作自动关门器，用雨伞和锡纸发明太阳能炊具，用烤盘制作报警器，吓唬我的兄弟姐妹。

年，我产生了创建亚马逊的想法。建立一个拥有数百万图书的网上书店，这个点子让我兴奋不已，因为这在现实中是不可能的。

当时，我在纽约一家投资公司工作，当我告诉老板我要离开时，他带我去中央公园散了很长时间的步，最后说：“你知道吗，杰夫，我认为这是个好主意，但是对那些目前没有找到一份好工作的人来说，这个主意会更好。”他劝我在做出决定之前，再考虑两天。

这是我用心灵，而不是头脑做出的决定。当我80岁回首往事时，我希望尽量减少生命中的遗憾。我们的大多数遗憾都是没有尝试过的事情，没有走过的道路，这些都是困扰我们的事情。

我认为，如果不竭尽全力尝试一次，我将会后悔没有参与这个叫做互联网的东西，这将成为我一辈子的遗憾。

亚马逊最初的启动资金主要来自我的父母，他们把大部分积蓄投资在这个他们弄不懂的东西上。他们相信的不是亚马逊或网上书店，而是他们的儿子。我告诉他们，我认为他们有70%的可能会失去这笔投资，但他们还是这么做了。

我开了50多次会议才从投资者那里筹集了万美元，在所有会议中，最常见的问题是，“什么是互联网”。

贝佐斯

与世界上许多其他国家不同，我们所生活的这个伟大国家，支持创业这种冒险行为。

我放弃了稳定的工作，在西雅图的一家车库里开始了创业，我明白这非常有可能失败。我自己开车把包裹送去邮局，梦想着有一天能买得起一辆叉车，这一切就像发生在昨天一样。

亚马逊的成功并非命中注定，投资早期的亚马逊是非常冒险的行为。从公司成立到年年底，我们累计亏损近30亿美元，直到当年第四季度才开始盈利。

聪明的分析人士预测，巴诺书店将压垮我们，并称我们为“完蛋的亚马逊”（Amazon.toast）。年，在我们成立将近五年之后，《巴伦周刊》以《亚马逊炸弹》为题，报道了我们即将灭亡的故事。

年，我们的致股东信开头只有一个词：“天呐（Ouch）！”

贝佐斯

在互联网泡沫达到顶峰时，我们的股价高达美元。泡沫破裂后，我们的股价跌到了6美元。专家和权威人士都认为我们要破产了。

很多聪明人愿意和我们一起承担风险，愿意坚持我们的信念，因此亚马逊才得以生存下来，最终取得了成功。

危险并非只发生在早期。除了好运气和优秀的员工外，我们之所以能取得成功，是因为我们不断冒着巨大的风险。要想创新，你必须实验，如果你事先知道它会成功，那这就不是实验。

巨额回报来自违背传统的观念，但传统观念通常又是正确的。

一开始，许多观察家认为亚马逊推出AWS网络服务是分散精力，风险过大。“卖计算机和存储和卖书有什么关系？”他们很好奇。没人买AWS。

事实证明，当时的世界已经准备好了，对云计算如饥似渴，只是当时的我们还不知道。我们对AWS的看法是正确的，但事实上我们也冒了许多风险，失败了很多次。事实上，亚马逊已经为失败支付了数十亿美元。创新和冒险总是伴随着失败，这就是为什么我们要把亚马逊打造成世界上最容易失败的地方。

自公司成立以来，我们一直努力保持“第一天”心态。我的意思是，用公司建立第一天时的精力和创业精神来做每一件事。虽然亚马逊是一家大公司，但我一直认为，如果我们把“第一天”精神融入DNA中，我们就可以拥有大公司的规模和能力，以及小公司的精神和勇气。

在我看来，能够实现和保持第一天心态，离不开我们一直以来对客户的

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