汉诺威工业博览会SAP展台

在德国，有奔驰、宝马等汽车巨头，但SAP仍然是德国市值最高的企业，目前这家企业正在发生什么变化？5G、人工智能、区块链、VR/AR、物联网等新技术如火如荼，正在港口、汽车、叉车制造等客户带什么样的变化？在汉诺威举办的全球最大的工业博览会，又透露出智能制造、工业互联网的发展呈现出那些新的趋势？日前，《中国电子报》记者，赴德国进行了为期几天的采访。

客户之变

汉堡港

海鸥飞过，大船穿梭，四月的德国汉堡港有一种繁忙中的宁静。这个德国最大的港口、也是欧洲第二大集装箱港和最重要的中转海港，现在却有这样的苦恼，汉堡港务局港口策略总监HermannGrünfeld开场表示：“汉堡港位于汉堡市中心，港口面积占市区1/3面积，每年万个集装箱吞吐量，每天有辆卡车出入，因处于市中心的位置，无法再进行物理扩张，如何处理好城市与港口共生等诸多问题，实现可持续高效运营，就成了挑战。”

所以从6年前开始，汉堡港与SAP、德国电信合作推动智慧港口建设，汉堡港也是德国5G的首批使用用户。现在在汉堡港，透过使用5G、物联网与SAP的港口物流技术整合，实时控制交通灯，可以实现载重卡车通行一直保持绿灯而无需停下。因为采用可视化技术，就可以在iPad上手指触屏实时优化车、船、游轮停靠等，使有限的面积能够得到最优的使用。现在整个港口的使用使用率提升了20%。目前正在利用无人机进行水底港口损耗、船底探伤检测，再下一步将会运用混合现实的技术将港口所有的一切通过虚拟现实来呈现，每一个物件都有数字孪生对应，可以看到某些水位对于船只是否够深，随时可以进入到虚拟的环境中，来进行各种优化和调控。

安徽合力叉车集团CIO张孟青也在4月来到了SAP的汉诺威工业博览会（以下简称工博会）的展台。“合力希望在汉诺威工博会了解工业领域从软件到硬件到生产制造先进思想方法的变化，帮助我们在制造过程获得更好的实现。”张孟青表示，合力现在与合作伙伴、SAP等一起，希望能够在几个方面实现突破：一是在研发方面设计和创新出真正领先的产品、更智能的产品。这需要创新支持系统，建立自己的知识管理体系，能够将研发过程数据，甚至是失败的数据都纪录下来，失败其实也是非常好的经验。建立研发管理体系，可视化设计过程。同时精准捕捉用户的需求，包括从“用户不经意的吐槽中找到创新的创意，做出真正能够搔到用户的痒痒处的东西”。构建设计系统、制造协同完整的链条。二是在制造领域从过去偏向管理后台到今后偏向到现场，

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