本文转自：河南日报

河南日报客户端记者胡巨成河南日报社全媒体记者杨晶晶通讯员何泽垚

“您好，我们公司新购置了一台内燃平衡重式叉车，需要办理特种设备使用登记证。法人因身体情况无法到窗口办理，请问有啥办法能尽快办证吗？”7月12日上午，信阳市平桥区市场监管局行政审批大厅窗口的咨询电话响起，电话那头，河南鑫德润科技有限公司负责人焦急地询问。

了解到企业的实际困难和诉求后，按照急事速办的原则，平桥区市场监管局的工作人员与其预约了时间，准备提供上门服务。

当天下午，平桥区市场监管局审批人员来到公司进行现场指导，在确认叉车出厂合格证、监督检验报告、公司营业执照等证件、资料齐全无缺漏后，立即帮助企业在河南政务服务网进行了线上申请。审核通过后，工作人员专程将特种设备使用登记证送到了公司。

“预约上门办”服务，是平桥区市场监管局为进一步优化营商环境，结合自身职能职责，积极探索推出的行政许可业务办理新模式。对于企业一些急办事项，安排专人上门服务，变“企业跑”为“部门跑”，用“服务指数”提升企业的“满意指数”。

为推动营商环境全面提升，平桥区围绕服务项目、服务产业、服务市场主体，多措并举着力解决企业反映的痛点、堵点、难点问题，改进工作作风，优化工作流程，以优质高效的服务助力企业高质量发展。